Normalización

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Cuestiones relacionadas con la normalización, gestión y calidad de empresas

Certificación y Acreditación, ¿en qué se diferencian?

Habitualmente, cualquier persona que se inicia en el mundo de la calidad tiene que enfrentarse a una serie de conceptos técnicos que no son fáciles de entender al principio y por sus similitudes pueden crear confusión. Entre ellos encontramos los términos Certificación y Acreditación.   ¿Qué es la Certificación? La certificación es el procedimiento por [...]

Por |2018-03-22T08:56:52+00:00diciembre 21st, 2017|Negocios, Normalización|Sin comentarios

Normas de Calidad Sectoriales

Las normas sectoriales surgieron de la evolución natural de las normas de la familia ISO 9000 y de modelos de excelencia como EFQM, debido a la necesidad de cubrir aquellos requisitos específicos a los que esas primeras normas de calidad más genéricas no llegaban. Inicialmente nacieron en aquellos sectores con mayores exigencias normativas y donde [...]

Por |2017-11-30T10:30:29+00:00noviembre 30th, 2017|Normalización|Sin comentarios

Alimentos saludables y no tanto

Seguramente seas una de las cada vez más numerosas personas que hacen de su salud un asunto principal en su vida. Posiblemente hagas, o te hayas planteado hacer, alguna actividad física regular que te permita mantenerte en forma, y muy probablemente te preocupes por lo que comes. A fin de cuentas, se dice que somos [...]

Cómo medir la satisfacción del cliente

El método a seguir para medir la satisfacción de nuestros clientes es uno de los “quebraderos de cabeza” a los que tenemos que enfrentarnos aquellos que tenemos un sistema de gestión de calidad en nuestra empresa. Ya sea porque estamos llevando a cabo la implantación del sistema y aún no tenemos muy claro cómo hacerlo [...]

Por |2018-03-22T09:05:27+00:00noviembre 2nd, 2017|Negocios, Normalización|Sin comentarios

Cuenta atrás para la adaptación a ISO 9001:2015

Seguramente a alguno de vosotros se os ha echado el tiempo encima para adaptar el sistema de gestión de vuestra empresa a la nueva versión 2015 de la norma ISO 9001 y no tenéis muy claro por dónde empezar, qué plazo tenéis para llevar a cabo la transición y otras muchas dudas. Antes que nada, [...]

Por |2018-03-22T09:04:41+00:00octubre 16th, 2017|Negocios, Normalización|3 Comentarios